Köpvillkor
Dessa köpvillkor gäller när du som kund gör ett köp från RE-Booted via vår webbplats. Genom att genomföra ett köp accepterar du dessa villkor.
1. Företagsinformation
AsgardEcom AB
Org:559200-7172
Torsplan 3, 113 64 Stockholm
E-post:support@rebooted.se
2. Beställning
När du genomför en beställning i vår webbshop skickas en orderbekräftelse till den e-postadress du angivit vid köpet. Orderbekräftelsen innehåller information om de produkter du beställt, pris samt leveransuppgifter.
Om någon uppgift i orderbekräftelsen är felaktig ber vi dig kontakta oss så snart som möjligt.
3. Priser och moms
Alla priser på webbplatsen anges i svenska kronor (SEK).
Vi tillämpar VMB (Vinstmarginalbeskattning) på våra produkter eftersom vi säljer begagnade varor. Detta innebär att moms ingår i priset men inte specificeras separat på kvitto eller faktura.
Vinstmarginalbeskattning regleras enligt EU VAT Directive och tillämpas vanligtvis vid handel med begagnade varor.
4. Betalning
Betalning sker via de betalningsmetoder som erbjuds i kassan på webbplatsen. Betalningen hanteras via säkra betalningslösningar.
5. Leverans
Beställningar skickas från vårt lager i Stockholm.
Normal leveranstid är vanligtvis 1–3 arbetsdagar inom Sverige, om inget annat anges på produktsidan.
Om en leverans skulle bli försenad kontaktar vi dig via e-post.
Transportskador
Om en produkt skadas under transporten ska detta anmälas till oss så snart som möjligt efter att du mottagit leveransen.
Vi rekommenderar att du kontrollerar paketet vid mottagandet och rapporterar eventuella synliga transportskador direkt.
Vid transportskada hjälper vi till att utreda ärendet tillsammans med transportören och hitta en lämplig lösning.
Ej uthämtade paket
Om du som kund väljer att inte hämta ut ditt paket från ombud inom den tid som transportören anger, returneras försändelsen till oss.
För ej uthämtade paket debiterar vi en avgift om 192 Kr. Avgiften motsvarar de kostnader som uppstår för returfrakt, hantering och administration.
Avgiften dras från eventuell återbetalning. Om ordervärdet understiger avgiften förbehåller vi oss rätten att fakturera resterande belopp.
Observera att ej uthämtade paket inte omfattas av ångerrätten. Om du ångrar ditt köp måste du först hämta ut paketet och därefter returnera det enligt våra returvillkor.
6. Ångerrätt och retur
Vid köp via internet har du enligt Distansavtalslagen rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du mottagit din beställning.
För att utnyttja ångerrätten ska produkten returneras i väsentligen oförändrat skick.
Returkostnad
Vid retur enligt ångerrätten står kunden för returfrakten.
Produkten ska skickas tillbaka väl emballerad. Kunden ansvarar för produkten tills den har mottagits av oss.
Återbetalning sker normalt inom 14 dagar efter att vi mottagit och kontrollerat den returnerade produkten.
7. Reklamation
Om en produkt är felaktig har du rätt att reklamera varan enligt Konsumentköplagen.
Vid godkänd reklamation kommer vi att åtgärda felet genom exempelvis reparation, ersättningsprodukt, prisavdrag eller återbetalning beroende på situationen.
Vid godkänd reklamation står vi för rimliga kostnader kopplade till returen.
Om du upptäcker ett fel på produkten ska du kontakta oss så snart som möjligt.
8. 12 månaders produktgaranti
Vår 12-månadersgaranti omfattar ursprungliga funktionsfel i produkten eller dess komponenter, det vill säga fel som fanns vid leveransen men som kan visa sig först senare. Garantin gäller inte för fel eller funktionsproblem som uppstår till följd av normalt slitage eller att en komponent har nått slutet av sin normala livslängd.
Vad omfattas inte av garantin?
-
Normalt slitage som uppstår genom användning över tid.
-
Komponenter som har nått slutet av sin normala livslängd till följd av användning och slitage, exempelvis fläktar, batterier, skivläsare, handkontrollers och andra slitagedelar.
-
Skador eller funktionsfel som orsakats av felaktig användning, olyckor, vätska, yttre påverkan eller obehöriga modifieringar.
Att en komponent slutar fungera innebär inte automatiskt att det rör sig om ett ursprungligt fel. Bedömningen görs utifrån omständigheterna i det enskilda fallet, däribland produktens ålder, skick och användning samt felets karaktär.
Garantin begränsar inte kundens rättigheter enligt konsumentköplagen.
Modifieringar och ingrepp i produkten
Garantin gäller endast så länge produkten inte har öppnats, modifierats eller reparerats av någon annan än RE-Booted eller en av oss godkänd servicepartner.
Garantin upphör att gälla om produkten har:
-
öppnats eller demonterats
-
modifierats eller ändrats från originalutförande
-
reparerats av obehörig person
-
utsatts för manipulation av hårdvara eller mjukvara
Detta inkluderar även installation av modifieringar, modchips eller annan förändring av konsolens ursprungliga funktion.
9. Produktinformation
Våra produkter är begagnade och kan därför ha visst kosmetiskt slitage. Eventuella synliga skador eller avvikelser försöker vi beskriva så tydligt som möjligt på produktsidan.
Vi strävar efter att all information på webbplatsen ska vara korrekt men reserverar oss för eventuella skrivfel.
10. Ansvarsbegränsning
RE-Booted ansvarar inte för indirekta skador som kan uppstå till följd av användning av en produkt.
Vi ansvarar inte heller för förseningar som beror på omständigheter utanför vår kontroll, exempelvis transportproblem eller andra oförutsedda händelser.
11. Tvist
Vid eventuell tvist följer vi beslut från Allmänna reklamationsnämnden.
Tvister kan även prövas via EU:s onlineplattform för tvistlösning.
12. Ändringar i villkoren
Vi förbehåller oss rätten att uppdatera dessa köpvillkor vid behov. Den senaste versionen finns alltid publicerad på webbplatsen.